Contenu et objectifs

Savoir communiquer efficacement est une compétence transversale qui couvre tous les domaines de la vie.
Le cours vise à fournir des stratégies de raisonnement et des techniques de communication pour limiter les conflits interpersonnels.
Nous nous concentrerons donc sur la relation interpersonnelle entre les figures de l’entreprise et les besoins d’une communication efficace entre elles.
La formation vise à guider les participants à accroître la sensibilisation à la dynamique des relations, à améliorer leurs compétences en communication pour comprendre et produire les meilleurs résultats dans le domaine professionnel.

Une importance particulière sera accordée aux techniques de résolution des conflits fondées sur la négociation de significations personnelles et la médiation entre les parties concernées.

Focus des compétences

• Être capable d’observer et d’analyser le contexte relationnel.
• Améliorez la communication interpersonnelle.
• Savoir améliorer les relations sans entrer dans des dynamiques conflictuelles et dépoussiérantes.
• Savoir garder le cap sur les objectifs sans dépense énergétique.

Target

Le cours s’adresse aux entrepreneurs, managers et dirigeants d’entreprise, employés et indépendants. Plus généralement, à tous ceux qui aspirent à améliorer leurs compétences et capacités de communication et de relation. Le cours comprend un minimum de 8 et un maximum de 18 participants.

Formatrice

Claudia Vece – Fondatrice de Quantasia SA de Lugano, est experte en science cybernétique et en techniques d’éducation neuro-émotionnelle. Facilitatrice d’entreprise, formatrice et coach spécialisée dans l’éducation au changement et à l’amélioration des systèmes complexes, elle collabore avec l’ISG Business & Economic School University au Portugal.