Welfare et Développement de l'entreprise

Découvrez l’histoire et comment appliquer le LEGO® SERIOUS PLAY® dans votre entreprise

 

Claudia Vece – 16 septembre 2022

Comme chaque personne voit le monde à travers ses propres lunettes, il est facile de se retrouver dans des situations conflictuelles où des opinions différentes peuvent entraîner des problèmes de communication au sein de l’entreprise. Ces malentendus sont contre-productifs car ils ont inévitablement un impact sur les processus, les opérations et les décisions de l’entreprise.

Si la communication était quelque chose de tangible et de visible, il n’y aurait pas de malentendus, elle serait plus facile et plus compréhensible. En effet, en tant qu’êtres humains, nous avons besoin de sens pratique et de concret. C’est ce même concept qui est appliqué depuis 2002 avec la méthodologie LEGO® SERIOUS PLAY®, car il permet de recueillir différents points de vue, en engageant les adultes dans un processus de confrontation qui inclut le jeu, mais dans ce cas, il s’agit de « jeu sérieux ».

Le monde de la facilitation en entreprise s’est donc diversifié ces dernières années, en adoptant de nouvelles méthodologies qui, si elles sont correctement appliquées au sein de l’entreprise, permettent aux employés de s’orienter plus facilement dans l’organisation et aux managers d’optimiser les processus.

La naissance de la méthodologie LEGO® SERIOUS PLAY®

À partir de 1995, la société LEGO® a commencé à subir des pertes de marché dues à l’arrivée de nouvelles formes de jeu telles que les jeux vidéo. Il a donc été nécessaire de trouver de nouvelles stratégies pour relancer la marque.

Grâce à la contribution de deux professeurs d’université suisses, Johan Roos et Bart Victor, la voie a été ouverte à une nouvelle façon de jouer, de penser et de créer des solutions en utilisant des briques LEGO®. Mais c’est grâce à Robert Rasmussen, à l’époque responsable de la division éducative de LEGO®, qu’une véritable méthode pédagogique a été créée avec les briques de couleur, qui permet aujourd’hui aux cadres d’entreprise de trouver des solutions efficaces à un problème ou un projet. En effet, de manière guidée et structurée, il est possible de recueillir et d’inclure les points de vue et les opinions des personnes clés de l’entreprise et de créer un plan d’action partagé avec l’attribution de tâches précises.

C’est ainsi qu’est née en 2002 la méthodologie de facilitation en entreprise LEGO® SERIOUS PLAY®, qui permet aux managers de penser différemment les solutions pour leurs entreprises. À partir de ce moment, les briques ne sont plus réservées aux enfants, mais deviennent un outil important pour accompagner les entreprises dans l’élaboration de leurs stratégies.

En 2012, le Docteur Giorgio Beltrami, auteur du livre « LEGO® SERIOUS PLAY®: penser avec vos mains«  en collaboration avec Per Kristiansen, Président du Comité Consultatif de LEGO SERIOUS PLAY® et partenaire du LEGO® Foundation, ont apporté en Italie pour la première fois les cours de certification pour les facilitateurs dans la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®selon les principes de l’Association of Master Trainers fondée par Kristiansen lui-même avec Robert Rasmussen.

Curiosité

  1. Le mot LEGO® est composé des mots danois « LEG », qui signifie jeu, et « GODT », qui signifie bon.
  2. Les premiers formateurs mondiaux des facilitateurs de la méthodologie LEGO® SERIOUS PLAY® ont été Robert Rasmussen et Per Kristiansen.
  3. Robert Rasmussen et Per Kristiansen ont fondé l’Association of Master Trainers in LEGO® SERIOUS PLAY®.
  4. Le groupe LEGO® a conservé le processus de certification et l’affiliation au réseau de facilitateurs certifiés jusqu’en 2010, puis a libéralisé l’utilisation de la méthodologie et l’achat de matériel connexe.
  5. En 2021, TIME a publié son premier “TIME 100 Most Influential Companies”, désignant le groupe LEGO® comme le plus influent en matière de promotion de la créativité dans la catégorie « Innovation ». En fait, pendant le COVID-19, LEGO® a créé la campagne « Rebuild the World » pour inciter les enfants et leurs parents à faire preuve de créativité.

Les bénéfices d’un atelier LEGO® SERIOUS PLAY®

LEGO® SERIOUS PLAY® est une méthodologie de facilitation très efficace car elle permet à chaque participant à l’atelier de s’impliquer activement. Sa caractéristique est donc la richesse du contenu qui peut être extrait en référence à un thème spécifique de l’entreprise (l’élaboration d’une stratégie, le plan et la stratégie de communication de l’année prochaine, l’identité de l’équipe).

Elle permet souvent de faire remonter à la surface de la conscience des participants des concepts et des pensées qui étaient encore confus ou inconnus jusqu’à ce moment-là. Ce qui fait le succès de LEGO® SERIOUS PLAY®, c’est son potentiel illimité de rendre tangible l’intangible, en transportant un concept, une idée, une pensée, un raisonnement dans la matière afin de relever un défi et de pouvoir le comprendre et l’observer.

LEGO® SERIOUS PLAY® amène les participants à construire un MODÈLE PARTAGÉ ou un PAYSAGE représentant le contexte de l’entreprise, avec les informations, les dynamiques et les flux les plus pertinents pour planifier les actions de l’équipe.

De cette façon, il devient facile de guider les participants dans la formulation d’un plan d’action par rapport au thème abordé pendant l’atelier et de le concrétiser dans la réalité de l’entreprise. En effet, le Paysage obtenu avec les briques LEGO® représente la carte d’orientation sur le territoire de l’entreprise.

L’utilisation de LEGO® SERIOUS PLAY® pour aligner l’équipe sur les projets de l’entreprise, permet de faire ressortir le potentiel maximum des personnes impliquées, de manière spontanée, instinctive et immédiate, en donnant le temps et l’opportunité à tous les participants d’exprimer leurs idées.

Voici quelques idées sur la façon dont LEGO® SERIOUS PLAY® peut être utilisé dans les entreprises: 

  • Faire émerger un plan d’action défini, aligné sur les besoins de l’entreprise.
  • Prendre des décisions acceptées et partagées par tous les participants.
  • Élaborer et définir de nouvelles stratégies d’entreprise.
  • Faire face à un processus de changement générationnel.
  • Définir une identité d’équipe.
  • Créer l’identité de l’équipe à laquelle on aspire et aligner l’équipe sur une vision commune de croissance.

Nos ateliers LEGO® SERIOUS PLAY®

Quantasia SA, située à Lugano, au Tessin, est une entreprise « boutique » spécialisée dans le Coaching, la Formation et la Facilitation en entreprise. Nous nous qualifions de « boutique » car nous sommes spécialisés dans des disciplines qui valorisent l’être humain et nos services visent à le faire évoluer.

Dans le domaine de la formation, nous nous concentrons sur le développement des Soft Skills et de personnalités leader dans leur domaine ; en coaching, nous nous concentrons sur l’amélioration cognitive et le développement des compétences Neuro-Émotionnelles de nos clients pour leur permettre de faire des sauts de qualité dans leur vie personnelle et professionnelle ; en ce qui concerne la facilitation d’entreprise, nous utilisons des méthodologies telles que LEGO® SERIOUS PLAY® qui permettent aux participants de s’engager activement et d’élaborer des stratégies et des plans à partir des ressources et du terrain de l’entreprise.

En 2019, nous avons proposé un atelier LEGO® SERIOUS PLAY® à l’Université ISG Economy & Business de Lisbonne, au Portugal. Y ont participé 16 Directeurs de 16 établissements d’enseignement appartenant au Groupe Ensinus, qu’administre l’ISG. L’atelier a été instructif et les participants ont témoigné ici pour nous de leur expérience avec LEGO® SERIOUS PLAY®.

 

Avec l’entreprise Jetpharma à Balerna, et d’autres dans le canton du Tessin, nous utilisons LEGO® SERIOUS PLAY® dans des processus d’apprentissage et de discussion sur le rôle et les valeurs de l’entreprise.

En incluant LEGO® et LEGO® SERIOUS PLAY® dans nos cours de facilitation et de formation en entreprise, nous parvenons à améliorer la communication et le partage entre les participants, ce qui se traduit par une plus grande cohésion et une meilleure cohésion d’équipe.

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter et à demander notre brochure d’entrepriseou un rendez-vous sans engagement pour faire connaissance et nous vous présenterons nos services .

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